Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web stulsuxprat.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por CreaPro Barcelona, con domicilio en Carrer de Mallorca, 342, Barcelona, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, el “Prestador”).
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad asociada, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de sus condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye un contrato vinculante entre el usuario y CreaPro Barcelona. La utilización del sitio web y/o la contratación de los servicios implica la aceptación expresa de estos Términos de Servicio, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualesquiera otras condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables.
Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa o entidad, declara tener capacidad y facultades suficientes para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estos términos.
2. Alcance de los servicios
CreaPro Barcelona presta servicios de estudio y soporte creativo/profesional relacionados con su actividad, que podrán incluir, entre otros:
- Asesoramiento, planificación y desarrollo de proyectos.
- Creación, diseño, adaptación y producción de contenidos y materiales.
- Servicios de revisión, mantenimiento, optimización o soporte vinculados al encargo aceptado.
- Coordinación con terceros cuando sea necesaria para la ejecución del servicio contratado.
El alcance concreto, calendario, entregables, revisiones, hitos, precios y condiciones específicas de cada servicio se establecerán en la oferta, presupuesto, propuesta comercial, pedido, correo de confirmación o contrato particular aceptado por ambas partes.
Salvo pacto expreso en contrario, cualquier modificación del alcance inicialmente acordado podrá implicar ajustes en plazos, honorarios y condiciones de ejecución.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación del servicio.
- Colaborar de buena fe y responder en tiempo razonable a solicitudes de aprobación, validación, entrega de materiales o aclaraciones.
- Obtener, cuando proceda, los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios sobre textos, imágenes, marcas, dominios, datos o cualquier otro material aportado.
- No utilizar el sitio web o los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o contrarios a la buena fe.
- Abstenerse de introducir software malicioso, sobrecargar sistemas, interferir en la operativa del sitio web o realizar accesos no autorizados.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros que traigan causa en materiales o instrucciones facilitadas por el propio usuario.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, impuestos aplicables y condiciones de facturación se indicarán en la propuesta o presupuesto aceptado. Salvo indicación expresa en contrario, todos los importes se expresan en euros (€) y pueden estar sujetos a IVA u otros tributos legalmente aplicables.
Salvo pacto distinto:
- Podrá requerirse un anticipo antes del inicio del servicio.
- La prestación del servicio podrá suspenderse si no se recibe el pago en plazo.
- Los plazos de entrega podrán verse afectados por retrasos imputables al usuario en pagos, validaciones o aportación de información.
- Los gastos extraordinarios debidamente justificados y aprobados por el usuario podrán facturarse adicionalmente.
En caso de impago, CreaPro Barcelona podrá reclamar las cantidades debidas, aplicar intereses de demora conforme a la normativa aplicable y repercutir, en su caso, los costes de gestión de cobro permitidos por ley.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un servicio deberá comunicarse por escrito a CreaPro Barcelona a través del correo [email protected].
Salvo condiciones particulares más favorables para el usuario, se aplicará lo siguiente:
- Si la cancelación se produce antes del inicio de los trabajos, podrán retenerse o facturarse los gastos de gestión, preparación, reserva de agenda o trabajo ya realizado.
- Si el servicio ya ha comenzado, el usuario deberá abonar la parte proporcional correspondiente al trabajo ejecutado hasta la fecha de cancelación, así como los costes no recuperables.
- Los importes asociados a servicios ya prestados, horas consumidas, entregables parcialmente completados o materiales adquiridos no serán reembolsables, salvo obligación legal o acuerdo expreso.
Cuando legalmente resulte aplicable el derecho de desistimiento en contratación a distancia, este se regirá por la normativa vigente en España y por la información precontractual facilitada al usuario. No obstante, el desistimiento podrá no ser aplicable en los supuestos legalmente excluidos, incluyendo, entre otros, servicios completamente ejecutados con consentimiento previo expreso del usuario y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento cuando así proceda conforme a la ley.
6. Limitación de responsabilidad
CreaPro Barcelona prestará los servicios con la diligencia debida y conforme a las buenas prácticas del sector. No obstante, no será responsable de:
- Interrupciones, fallos o indisponibilidades del sitio web derivados de causas ajenas a su control.
- Errores o retrasos causados por información incompleta, incorrecta o tardía facilitada por el usuario.
- Resultados o expectativas subjetivas no expresamente garantizadas en la propuesta o contrato.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos o reputación, salvo en los casos en que la ley establezca lo contrario.
- Actuaciones de terceros proveedores, plataformas, transportistas, hosting, herramientas externas o subcontratistas, sin perjuicio de las responsabilidades legalmente exigibles.
En todo caso, la responsabilidad total de CreaPro Barcelona, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que hubiera originado la reclamación, salvo dolo o culpa grave o aquellos supuestos en que la ley disponga imperativamente otra cosa.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, textos, logotipos, marcas, materiales, metodologías, procesos, know-how y demás elementos de titularidad de CreaPro Barcelona permanecerán en favor del Prestador o de sus legítimos titulares.
Respecto de los entregables generados para el usuario, la cesión o licencia de uso, en su caso, quedará sujeta a lo acordado en la propuesta o contrato específico y, en ausencia de pacto, se entenderá limitada al uso final para la finalidad para la que fueron contratados, una vez satisfecho íntegramente el precio debido.
El usuario garantiza que los materiales que aporte no infringen derechos de terceros y se obliga a mantener indemne a CreaPro Barcelona frente a cualquier reclamación derivada de su uso.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos facilitados por el usuario serán tratados para:
- Gestionar la relación contractual y/o precontractual.
- Responder a solicitudes de información y soporte.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones vinculadas al servicio contratado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando en su caso documentación acreditativa de su identidad. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos.
Para mayor detalle, el tratamiento de datos se regirá por la Política de Privacidad disponible, o que deba ponerse a disposición del usuario, en el sitio web.
9. Fuerza mayor
CreaPro Barcelona no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras: incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes eléctricos, desastres naturales, actos de autoridad, guerra, terrorismo o cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable ajeno a su control razonable.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure el evento y se reanudarán cuando éste cese, sin perjuicio de que las partes acuerden nuevas fechas o medidas razonables de continuidad.
10. Modificaciones de los términos
CreaPro Barcelona podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, organizativos o de prestación del servicio. La versión actualizada será publicada en el sitio web con indicación de la fecha de última actualización.
Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, salvo que deban aplicarse por imperativo legal o que las partes acuerden expresamente lo contrario. La continuidad en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los términos revisados, en la medida legalmente permitida.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, disputa o reclamación derivada del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán asimismo aplicables los derechos y garantías reconocidos por la normativa española y de la Unión Europea en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta, reclamación o solicitud relativa a estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con CreaPro Barcelona a través de:
- Dirección: Carrer de Mallorca, 342, Barcelona
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: stulsuxprat.pro
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la parte afectada, subsistiendo el resto de condiciones en toda su validez y eficacia.
Las partes se comprometen, en su caso, a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica original.
El uso del sitio web y la contratación de servicios con CreaPro Barcelona implican la aceptación íntegra de los presentes Términos de Servicio.